Permintaan Penghapusan Data & Akun
Terakhir diperbarui: 8 September 2026
Anda memiliki kontrol penuh untuk menghapus akun usaha dan seluruh data terkait (produk, transaksi, pelanggan, staf) dari Universal POS.
Cara Menghapus Melalui Aplikasi (Disarankan)
- Buka aplikasi Universal POS dan masuk sebagai Pemilik (Owner).
- Buka menu Pengaturan Toko & Shift.
- Gulir ke bagian Zona Berisiko, lalu tekan Tutup Usaha.
- Masukkan alasan (opsional) dan konfirmasi ulang kata sandi akun Anda.
- Usaha Anda akan dijadwalkan untuk dihapus permanen dalam 30 hari.
Masa tenggang 30 hari: Selama periode ini, seluruh data Anda tetap tersimpan aman dan tidak digunakan untuk transaksi baru. Anda dapat membatalkan penghapusan kapan saja dalam periode ini melalui menu yang sama.
Setelah masa tenggang 30 hari berakhir, seluruh data akan dihapus permanen dan tidak dapat dikembalikan, termasuk riwayat transaksi, data pelanggan, dan laporan keuangan.
Cara Mengajukan Tanpa Akses ke Aplikasi
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi (misalnya lupa kata sandi dan tidak dapat login), kirim permintaan penghapusan melalui email ke support@gfans.site dengan menyertakan:
- Nama usaha yang terdaftar.
- Email pemilik akun.
- Alasan permintaan (opsional).
Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan, dan penghapusan akan tetap mengikuti masa tenggang 30 hari yang sama.
Data yang Dihapus
- Profil usaha dan seluruh cabang/outlet.
- Seluruh akun staf dan kasir terkait.
- Riwayat transaksi, produk, kategori, dan stok.
- Data pelanggan dan riwayat kasbon.
- Jejak audit (audit log) milik usaha tersebut.